
小红书的搜索功能已经成为用户消费决策的重要依据。数据显示,70%的小红书月活用户有搜索行为,42%的新用户从第一天开始使用小红书时就会使用搜索功能。更为重要的是,88%的搜索行为是用户主动发起的,这意味着用户的搜索行为背后是真实的需求和信任。
近9成用户表示,小红书的搜索结果对他们的消费决策有显著影响。用户选择小红书搜索的原因主要包括:用户信赖平台上的UGC(用户生成内容),尤其是普通用户的真实体验分享。搜索结果与用户需求高度匹配,帮助用户快速找到所需信息。用户可以通过评论、点赞等方式与内容创作者互动,进一步验证信息的可信度。内容更新速度快,用户可以获取最新的产品信息和消费趋势。用户更倾向于参考与自己生活场景相似的“过来人”经验,做出消费决策。平台上搜索几乎任何内容,从美妆护肤到旅游攻略,再到家居装修,万物皆可搜。用户更倾向于通过“先泛搜再精搜”的方式,逐步缩小搜索范围,最终找到最符合需求的信息。这种搜索路径不仅帮助用户获取更精准的信息,也为品牌提供了更多的营销机会。
小红书的用户搜索行为可以分为“泛搜”和“精搜”两种类型。泛搜是指用户通过模糊的关键词(如功效词、场景词)寻找信息,而精搜则是用户通过品牌词或产品词进行精准搜索。
数据显示,64%的用户采用“先泛搜再精搜”的搜索路径。
例如,当用户想要了解护肤产品时,他们可能会先搜索“熬夜护肤”,在初步了解后,再进一步搜索具体的品牌或产品(如某品牌精华)。这种搜索行为不仅帮助用户逐步缩小信息范围,也为品牌提供了多次曝光的机会。
旅行方面,用户通过搜索季节、地域等场景词(如“冬季滑雪圣地”)筛选旅游目的地,再通过游记、Vlog等内容进行“种草”。
美妆个护方面,用户根据生活场景和功效词(如“油田里适合的护肤品”)搜索相关产品,再通过测评和使用体验做出消费决策。
服饰方面,用户搜索不同场景下的穿搭窍门(如“冬天怎么穿更暖”),获取灵感并“种草”相关产品。
小红书的搜索功能不仅帮助用户获取信息,还为品牌提供了强大的营销价值。通过搜索推广,品牌可以在用户决策的关键环节抢占心智,实现深度种草和高效转化。
在去中心化的小红书场域中,搜索是唯一的聚合物,能够高效助力品牌主抢占用户心智。数据显示,布局搜索推广可以显著提升用户的品牌心智。
搜索与信息流的组合能够显著提高品牌的深度种草拉新效率。小红书内部实验显示,被“信息流+搜索”推广同时曝光的用户组,其新增T1%(深度种草用户)的比例是仅被信息流推广曝光用户组的2.7倍。搜索推广能够有效增强品牌的种草效果。
搜索作为消费决策前的关键环节,是品牌生意增长的破局点。小红书的搜索直达功能可以根据品牌的不同转化目标,实时优化模型,提升ROI和GMV。在内部线索行业的转化对比中,随着优化目标逐渐变深(从私信咨询到私信有效开口表单),搜索的转化率逐渐升高,品牌可以收获更多、更深的转化线索。
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