公众号客服软件功能（微信公众号开通注册）

微信到底有没有客服？如何联系微信客服呢？之前有媒体报道称，腾讯曾给出了官方解答，微信确实有客服，不过并非是独立的“微信客服”，而是归属于腾讯客服。用户可以通过微信添加“腾讯客服”公众号，或访问客服帮助中心官方网站，也可致电腾讯客服电话联系客服。

微信（图源网）

腾讯客服

大家可以在微信中搜索腾讯客服公众号，或是搜索微信小程序“腾讯客服”，点击进去即可看到相关界面。界面有账号、支付、游戏、其他四种分类，每种分类下面列出了一些常见的问题，点击即可查看回答。如果不满意，用户可以点击“在线咨询”按钮，即可输入自定义问题。

怎么联系微信客服（图源微博）

此外，用户还能通过访问客服帮助中心联系微信客服；或者访问微信安全中心AI服务，输入关键词之后，系统会根据用户提交问题的关键词自动识别给出相应的答案；或是拨打微信客服电话0755-83765566，服务时间是早上9点到晚上22点。另外，关于微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题，还可以拨打电话95017咨询。